Покупателям

Мы используем cookies для аналитики, персонализации и маркетинга. Продолжая использовать сайт, вы даёте согласие на их использование. Ссылка

Понятно

Продукция для хлебопекарных и кондитерских производств

О компании

Главная
/
Покупателям

Всё, что нужно знать перед заказом

Остались вопросы по оплате?

Связаться с нами

Мы поможем выбрать удобный способ и оформим счёт

Оплата наличными

Оплата наличными доступна при самовывозе из магазина

Самовывоз

Вы можете забрать заказ самостоятельно из любого из наших филиалов. Актуальные адреса — в разделе контакты

Курьерская доставка

Доставим заказ курьером по указанному адресу в будние дни с 10:00 до 15:00. Менеджер свяжется с вами для уточнения адреса и времени.

Доставка СДЭК до двери

Курьер СДЭК привезёт заказ по указанному адресу. Укажите время и адрес доставки при оформлении заказа. Работает по всей России.

Самовывоз из пвз СДЭК

Получите заказ в пункте выдачи или постамате СДЭК. Адрес указывается при заказе.

Обслуживание по гарантии

Если товар с недостатком — возможны:

обмен на аналогичный без доплаты;
обмен с доплатой;
возврат и перечисление денег на ваш счёт.

Гарантийный срок

Гарантия начинается:

с момента получения товара;
если дата покупки не установлена — с даты изготовления;
при доставке — со дня доставки.

Мы устраняем производственные дефекты в течение срока гарантии.

Возврат денег

Наличными: возврат в кассе в течение 10 дней.
Картой: на ту же карту, с которой платили — по письму на info@ovkusa.ru.
Можно также обменять на другой товар той же суммы.

Обмен и возврат

Обнаружили дефект? Мы заменим товар в течение 7 дней с момента обращения.

Ненадлежащее качество

Такая продукция обмену и возврату не подлежит

Надлежащее качество

Продавец должен устранить недостатки, если не будет доказано, что они возникли вследствие нарушений покупателем правил эксплуатации.

Гарантийный период – это срок, во время которого клиент, обнаружив недостаток товара имеет право потребовать от продавца или изготовителя принять меры по устранению дефекта.